Набирає чинності з 28 травня 2023 року.
Коли ви користуєтеся додатком і веб-сайтом GymDoc, ви надаєте нам свої особисті дані, і ми надаємо особливого значення захисту цих даних. Наша політика полягає в забезпеченні безпеки та конфіденційності даних наших користувачів.
Наступні кроки для захисту ваших даних:
Конфіденційність: Ми зобов’язуємося ставитися до ваших особистих даних із дотриманням суворих стандартів конфіденційності. Ваші дані будуть використовуватися тільки для надання вам необхідних послуг, і ми не будемо передавати їх третім особам без вашої згоди.
Безпека: Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Ми постійно оновлюємо та вдосконалюємо наші системи для забезпечення високого рівня безпеки.
Прозорість: Ми прагнемо надати вам чітку інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо та обробляємо ваші дані. Наша політика прозорості дає змогу вам бути в курсі нашої практики обробки даних, і ми готові відповісти на ваші запитання та задовольнити ваші запити, що стосуються ваших персональних даних.
Права користувача: Ми визнаємо ваше право контролювати свої дані. Ви можете запросити доступ до своїх особистих даних, внести корективи або видалити їх у разі потреби. Ми також дотримуємося чинних законів про захист даних, які надають вам певні права щодо ваших даних.
Ми завжди готові прийняти ваші відгуки та забезпечити відкритий і прозорий діалог. Тому ми наполегливо рекомендуємо вам зв’язатися з нашою службою підтримки за адресою support@gymdoc.co або з нашим співробітником із захисту даних за адресою security@gymdoc.co, якщо у вас виникли питання про нашу політику конфіденційності, збір або обробку вашої особистої інформації або якщо у вас є які-небудь інші питання про нашу практику конфіденційності.
У нас є кілька способів збору особистої інформації про вас. Ці дані можуть збиратися або автоматично, коли ви взаємодієте з нашим додатком або веб-сайтом, або безпосередньо від вас. Крім того, в деяких випадках ми можемо отримувати особисту інформацію про вас з інших джерел і від третіх осіб.
Автоматичний збір даних: Коли ви користуєтеся нашим сайтом і додатком, ми можемо автоматично збирати певну особисту інформацію. Це може бути інформація про вашу взаємодію з нашими послугами, наприклад, ваша IP-адреса, дані пристрою, інформація про браузер, файли cookie та інші технічні дані.
Прямий збір даних: Ми також можемо збирати особисті дані безпосередньо від вас, коли ви реєструєтеся для отримання облікового запису, заповнюєте дані або форми, надсилаєте запити, підписуєтесь на наші соц. мережі або іншим чином взаємодієте з нами. Це може бути така інформація: ваше ім’я, адреса електронної пошти, контактна інформація, інформація про ваше здоров’я та інша інформація, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг.
Збір даних з інших джерел і від третіх осіб: У деяких випадках ми можемо збирати особисту інформацію про вас з інших джерел, таких як партнери, публічні бази даних, соціальні мережі, інструменти аналітики або треті сторони, з якими ми співпрацюємо. Це може допомогти нам збагатити наші дані або підтвердити надану вами інформацію.
Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви заходите або використовуєте наш сайт і додаток. Ця інформація включає в себе:
Інформація про пристрій:
Ми також можемо отримувати особисту інформацію про вас із зовнішніх джерел, співпрацюючи з третіми сторонами. Це дає нам змогу поліпшити або доповнити наявну інформацію про користувача, включно з налаштуванням і персоналізацією вашого досвіду, а також для статистичних та аналітичних цілей, як описано нижче.
Наприклад, ми можемо отримувати інформацію від третіх осіб, таких як партнери, постачальники даних або загальнодоступні джерела, щоб більше дізнатися про користувачів і поліпшити нашу здатність надавати персоналізований контент і рекомендації. Вона також може допомогти нам проводити статистичний аналіз і дослідження, щоб краще зрозуміти потреби та вподобання наших користувачів.
Ми прагнемо до прозорості та ясності щодо збору та використання вашої особистої інформації. Ми не будемо збирати або використовувати ваші особисті дані без вашої згоди або повідомлення. Залежно від того, якими функціями наших послуг ви користуєтеся, ми можемо обробляти ваші персональні дані на підставі однієї або декількох з таких правових підстав:
Згода: Ми можемо обробляти ваші персональні дані, коли ви даєте нам свою згоду на таку обробку. Наприклад, коли ви реєструєте обліковий запис або даєте нам дозвіл на використання певних функцій чи послуг.
Виконання договірних зобов’язань: Ми можемо обробляти ваші персональні дані для виконання наших договірних зобов’язань перед вами та надання вам послуг. Наприклад, для надання доступу до нашого веб-сайту або додатку.
Законні інтереси: Ми можемо обробляти ваші персональні дані на підставі наших законних інтересів, пов’язаних із наданням послуг, захистом безпеки та цілісності наших послуг, а також суспільних інтересів. При цьому ми зобов’язуємося поважати ваші права і свободи та ретельно дотримуватися балансу між нашими інтересами і вашими правами на конфіденційність і захист даних.
Юридичне зобов’язання: Ми зобов’язані обробляти деякі з ваших персональних даних з метою дотримання чинних законів і приписів, що накладаються на нас.
Мінімізація даних і обмеження цілей: Ми прагнемо обробляти ваші особисті дані тільки в тих цілях, для яких вони були зібрані або дозволені вами, і не використовуватимемо їх з метою, яка не відповідає цим цілям. Ми також не будемо збирати особисті дані, які не є необхідними для цих цілей. Якщо нам знадобиться використовувати ваші дані для нової мети, ми попросимо вашої окремої згоди.
Жодного продажу персональних даних: Ми категорично відмовляємося продавати або здавати в оренду ваші персональні дані. Ми не будемо розкривати ваші особисті дані третім особам, за винятком випадків, описаних у нашій Політиці конфіденційності. Коли ми передаємо ваші персональні дані нашим постачальникам послуг, ми забезпечимо дотримання вимог, викладених у нашій Політиці конфіденційності. Крім того, ми не будемо використовувати інформацію, отриману від HealthKit і Google Fit, в рекламних або аналогічних цілях, а також не будемо продавати її рекламним платформам, брокерам даних або інформаційним посередникам.
Право на виправлення ваших особистих даних: Якщо ви вважаєте, що ваші особисті дані є неточними, ви маєте право зв’язатися з нами і вимагати виправлення таких даних.
Право на обмеження обробки: У певних ситуаціях ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Наприклад, ви можете запросити обмеження обробки, якщо ви заперечуєте точність ваших персональних даних, і нам потрібен час, щоб перевірити їх точність.
Право на видалення ваших персональних даних: Ви можете вимагати видалення своїх персональних даних, якщо ви відкликаєте свою згоду на їх обробку або вважаєте таку обробку незаконною. Однак майте на увазі, що видалення деяких персональних даних може вплинути на вашу здатність використовувати певні функції Послуг, які засновані на історичних даних.
Право на заперечення проти обробки ваших персональних даних: У певних випадках ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних, особливо якщо ми обробляємо їх на підставі законних інтересів. Для цього зв’яжіться з нами за адресою support@gymdoc.co.
Щоб скористатися своїми правами на конфіденційність, зв’яжіться з нами за адресою support@gymdoc.co.
Ми зобов’язуємося обробити ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання. У деяких випадках може знадобитися до 90 днів, особливо якщо необхідно повне видалення вашої особистої інформації, що зберігається в наших резервних системах. Якщо нам знадобиться додатковий час, ми зв’яжемося з вами і пояснимо причини затримки.
Ми зберігаємо ваші особисті дані тільки доти, доки це необхідно для надання вам послуг або для виконання інших цілей, для яких ці дані були зібрані, за винятком випадків, описаних нижче.
Деактивація вашого облікового запису/запит на видалення вашої особистої інформації: Ви можете деактивувати свій обліковий запис і запросити видалення своєї особистої інформації в будь-який час, надіславши лист на адресу support@gymdoc.co. Якщо ви вирішите деактивувати свій акаунт, усі ваші особисті дані будуть повністю видалені з GymDoc і не зможуть бути відновлені, якщо ви створите новий акаунт.
Видалення або деактивація застосунку: Якщо ви видалите застосунок зі свого пристрою або ваш обліковий запис стане неактивним, ми зберігатимемо ваші особисті дані протягом 3 років на випадок, якщо ви вирішите повторно активувати послуги або перевстановити застосунок. Оскільки застосунок охоплює різні періоди життєвого циклу користувача, збереження даних може бути необхідним для безперебійної роботи інших функцій застосунку.
Обмеження: Зверніть увагу, що хоча ми прагнемо анонімізувати або деідентифікувати ваші дані, ми можемо зберігати певні персональні дані та іншу інформацію після припинення дії або видалення вашого облікового запису відповідно до вимог законодавства, вирішення спорів і дотримання наших угод.
Ми вживаємо широкий спектр технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від втрати, крадіжки, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення. Ми беремо до уваги специфіку оброблюваних нами персональних даних, включаючи інформацію про здоров’я, і ризики, пов’язані з такими даними.
Наші заходи безпеки включають псевдонімізацію і токенізацію певних категорій ваших персональних даних, що допомагає анонімізувати ці дані.
Ми використовуємо шифрування під час передачі ваших персональних даних і в стані спокою, щоб забезпечити їхню конфіденційність і цілісність.
Ми також проводимо систематичне сканування вразливостей і тестування на проникнення для виявлення та усунення можливих вразливостей у наших системах.
Ми вживаємо заходів щодо захисту цілісності даних для запобігання несанкціонованим змінам.
Також застосовуються організаційні та правові заходи. Наші співробітники мають різні рівні доступу до ваших персональних даних, і тільки особи, відповідальні за управління даними, мають доступ до них у суворо обмежених цілях, необхідних для надання послуг. Ми покладаємо на наших співробітників сувору відповідальність за захист ваших персональних даних і запобігання несанкціонованому доступу, розкриттю, зміні або знищенню.
Час від часу ми можемо зв’язуватися з вами по електронній пошті або за допомогою інших засобів зв’язку (наприклад, спливаючих вікон або push-сповіщень) для надання інформації про наші продукти, послуги, пропозиції, акції, заохочення та заходи, а також для надання новин та іншої інформації, яка може представляти для вас інтерес.
Відмовитися від підписки. Ви завжди можете відмовитися від отримання електронних листів, відписавшись від них за допомогою посилання “Відмовитися від підписки”, що міститься в кожному електронному листі. Відмова від підписки на ці електронні листи або повідомлення не вплине на отримання вами важливих повідомлень, пов’язаних із послугами, необхідних для користування нашими послугами. Ви також можете відмовитися від отримання спливаючих вікон або push-повідомлень, змінивши налаштування на своєму пристрої. Якщо того вимагає чинне законодавство, ми можемо запросити у деяких користувачів додаткову згоду на отримання таких повідомлень.
Повідомлення через платформи третіх осіб. Зверніть увагу, що ми можемо надавати вам інформацію про наші продукти, послуги, пропозиції, акції, заохочення та заходи, а також повідомляти вас через платформи третіх осіб (наприклад, соціальні мережі).
Якщо у вас є які-небудь питання або побоювання з приводу вашої конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
Haos Community Space, Kraljice Natalije 11, Белград, Сербія
Електронна пошта: support@gymdoc.co або security@gymdoc.co
Ви також можете звернутися до місцевого органу із захисту даних.
