Вступает в силу с 28 мая 2023 года.
Когда вы пользуетесь приложением и веб-сайтом GymDoc, вы предоставляете нам свои личные данные, и мы придаем особое значение защите этих данных. Наша политика заключается в обеспечении безопасности и конфиденциальности данных наших пользователей.
Следующие шаги для защиты ваших данных:
Конфиденциальность: Мы обязуемся относиться к вашим личным данным с соблюдением строгих стандартов конфиденциальности. Ваши данные будут использоваться только для предоставления вам необходимых услуг, и мы не будем передавать их третьим лицам без вашего согласия.
Безопасность: Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Мы постоянно обновляем и совершенствуем наши системы для обеспечения высокого уровня безопасности.
Прозрачность: Мы стремимся предоставить вам четкую информацию о том, как мы собираем, используем и обрабатываем ваши данные. Наша политика прозрачности позволяет вам быть в курсе нашей практики обработки данных, и мы готовы ответить на ваши вопросы и удовлетворить ваши запросы, касающиеся ваших персональных данных.
Права пользователя: Мы признаем ваше право контролировать свои данные. Вы можете запросить доступ к своим личным данным, внести коррективы или удалить их в случае необходимости. Мы также соблюдаем действующие законы о защите данных, которые предоставляют вам определенные права в отношении ваших данных.
Мы всегда готовы принять ваши отзывы и обеспечить открытый и прозрачный диалог. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нашей службой поддержки по адресу support@gymdoc.co или с нашим сотрудником по защите данных по адресу security@gymdoc.co, если у вас возникли вопросы о нашей политике конфиденциальности, сборе или обработке вашей личной информации или если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашей практике конфиденциальности.
У нас есть несколько способов сбора личной информации о вас. Эти данные могут собираться либо автоматически, когда вы взаимодействуете с нашим приложением или веб-сайтом, либо непосредственно от вас. Кроме того, в некоторых случаях мы можем получать личную информацию о вас из других источников и от третьих лиц.
Автоматический сбор данных: Когда вы пользуетесь нашим сайтом и приложением, мы можем автоматически собирать определенную личную информацию. Это может быть информация о вашем взаимодействии с нашими услугами, например, ваш IP-адрес, данные устройства, информация о браузере, файлы cookie и другие технические данные.
Прямой сбор данных: Мы также можем собирать личные данные непосредственно от вас, когда вы регистрируетесь для получения учетной записи, заполняете данные или формы, отправляете запросы, подписываетесь на наши соц. сети или иным образом взаимодействуете с нами. Это может быть следующая информация: ваше имя, адрес электронной почты, контактная информация, информация о вашем здоровье и другая информация, которую вы предоставляете нам при использовании наших услуг.
Сбор данных из других источников и от третьих лиц: В некоторых случаях мы можем собирать личную информацию о вас из других источников, таких как партнеры, публичные базы данных, социальные сети, инструменты аналитики или третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем. Это может помочь нам обогатить наши данные или подтвердить предоставленную вами информацию.
Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы заходите или используете наш сайт и приложение. Эта информация включает в себя:
Информация об устройстве:
Модель устройства.
Информация об операционной системе и версии.
Уникальные идентификаторы устройства, такие как IDFA.
Включенные функции доступности устройства, включая функции дисплея, слуховые функции, физические функции и двигательные функции.
Информация о мобильном операторе и сети.
Информация о хранилище данных устройства.
Версия операционной системы вашего устройства.
Информация о местоположении:
IP-адрес.
Часовой пояс.
Информация о вашем поставщике услуг мобильной связи.
Мы также можем получать личную информацию о вас из внешних источников, сотрудничая с третьими сторонами. Это позволяет нам улучшить или дополнить существующую информацию о пользователе, включая настройку и персонализацию вашего опыта, а также для статистических и аналитических целей, как описано ниже.
Например, мы можем получать информацию от третьих лиц, таких как партнеры, поставщики данных или общедоступные источники, чтобы больше узнать о пользователях и улучшить нашу способность предоставлять персонализированный контент и рекомендации. Она также может помочь нам проводить статистический анализ и исследования, чтобы лучше понять потребности и предпочтения наших пользователей.
Мы стремимся к прозрачности и ясности в отношении сбора и использования вашей личной информации. Мы не будем собирать или использовать ваши личные данные без вашего согласия или уведомления. В зависимости от того, какими функциями наших услуг вы пользуетесь, мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:
Согласие: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, когда вы даете нам свое согласие на такую обработку. Например, когда вы регистрируете учетную запись или даете нам разрешение на использование определенных функций или услуг.
Выполнение договорных обязательств: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами и предоставления вам услуг. Например, для предоставления доступа к нашему веб-сайту или приложению.
Законные интересы: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании наших законных интересов, связанных с предоставлением услуг, защитой безопасности и целостности наших услуг, а также общественных интересов. При этом мы обязуемся уважать ваши права и свободы и тщательно соблюдать баланс между нашими интересами и вашими правами на конфиденциальность и защиту данных.
Юридическое обязательство: Мы обязаны обрабатывать некоторые из ваших персональных данных в целях соблюдения действующих законов и предписаний, налагаемых на нас.
Минимизация данных и ограничение целей: Мы стремимся обрабатывать ваши личные данные только в тех целях, для которых они были собраны или разрешены вами, и не будем использовать их в целях, не соответствующих этим целям. Мы также не будем собирать личные данные, которые не являются необходимыми для этих целей. Если нам понадобится использовать ваши данные для новой цели, мы попросим вашего отдельного согласия.
Никакой продажи персональных данных: Мы категорически отказываемся продавать или сдавать в аренду ваши персональные данные. Мы не будем раскрывать ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных в нашей Политике конфиденциальности. Когда мы передаем ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, мы обеспечим соблюдение требований, изложенных в нашей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы не будем использовать информацию, полученную от HealthKit и Google Fit, в рекламных или аналогичных целях, а также не будем продавать ее рекламным платформам, брокерам данных или информационным посредникам.
Право на исправление ваших личных данных: Если вы считаете, что ваши личные данные являются неточными, вы имеете право связаться с нами и потребовать исправления таких данных.
Право на ограничение обработки: В определенных ситуациях вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных. Например, вы можете запросить ограничение обработки, если вы оспариваете точность ваших персональных данных, и нам нужно время, чтобы проверить их точность.
Право на удаление ваших персональных данных: Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если вы отзываете свое согласие на их обработку или считаете такую обработку незаконной. Однако имейте в виду, что удаление некоторых персональных данных может повлиять на вашу способность использовать определенные функции Услуг, которые основаны на исторических данных.
Право на возражение против обработки ваших персональных данных: В определенных случаях вы можете возражать против обработки ваших персональных данных, особенно если мы обрабатываем их на основании законных интересов. Для этого свяжитесь с нами по адресу support@gymdoc.co.
Чтобы воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами по адресу support@gymdoc.co.
Мы обязуемся обработать ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения. В некоторых случаях может потребоваться до 90 дней, особенно если необходимо полное удаление вашей личной информации, хранящейся в наших резервных системах. Если нам потребуется дополнительное время, мы свяжемся с вами и объясним причины задержки.
Мы храним ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам услуг или для выполнения других целей, для которых эти данные были собраны, за исключением случаев, описанных ниже.
Деактивация вашей учетной записи/запрос на удаление вашей личной информации: Вы можете деактивировать свой аккаунт и запросить удаление своей личной информации в любое время, отправив письмо по адресу support@gymdoc.co. Если вы решите деактивировать свой аккаунт, все ваши личные данные будут полностью удалены из GymDoc и не смогут быть восстановлены, если вы создадите новый аккаунт.
Удаление или деактивация приложения: Если вы удалите приложение со своего устройства или ваш аккаунт станет неактивным, мы будем хранить ваши личные данные в течение 3 лет на случай, если вы решите повторно активировать услуги или переустановить приложение. Поскольку приложение охватывает различные периоды жизненного цикла пользователя, сохранение данных может быть необходимо для бесперебойной работы других функций приложения.
Ограничения: Обратите внимание, что хотя мы стремимся анонимизировать или деидентифицировать ваши данные, мы можем сохранять определенные персональные данные и другую информацию после прекращения действия или удаления вашей учетной записи в соответствии с требованиями законодательства, разрешения споров и соблюдения наших соглашений.
Мы принимаем широкий спектр технических и организационных мер для защиты ваших персональных данных от потери, кражи, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Мы принимаем во внимание специфику обрабатываемых нами персональных данных, включая информацию о здоровье, и риски, связанные с такими данными.
Наши меры безопасности включают псевдонимизацию и токенизацию определенных категорий ваших персональных данных, что помогает анонимизировать эти данные.
Мы используем шифрование при передаче ваших персональных данных и в состоянии покоя, чтобы обеспечить их конфиденциальность и целостность.
Мы также проводим систематическое сканирование уязвимостей и тестирование на проникновение для обнаружения и устранения возможных уязвимостей в наших системах.
Мы принимаем меры по защите целостности данных для предотвращения несанкционированных изменений.
Также применяются организационные и правовые меры. Наши сотрудники имеют различные уровни доступа к вашим персональным данным, и только лица, ответственные за управление данными, имеют доступ к ним в строго ограниченных целях, необходимых для предоставления услуг. Мы возлагаем на наших сотрудников строгую ответственность за защиту ваших персональных данных и предотвращение несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте или с помощью других средств связи (например, всплывающих окон или push-уведомлений) для предоставления информации о наших продуктах, услугах, предложениях, акциях, поощрениях и мероприятиях, а также для предоставления новостей и другой информации, которая может представлять для вас интерес.
Отказаться от подписки. Вы всегда можете отказаться от получения электронных писем, отписавшись от них с помощью ссылки «Отказаться от подписки», которая содержится в каждом электронном письме. Отказ от подписки на эти электронные письма или уведомления не повлияет на получение вами важных сообщений, связанных с услугами, необходимых для пользования нашими услугами. Вы также можете отказаться от получения всплывающих окон или push-уведомлений, изменив настройки на своем устройстве. Если того требует действующее законодательство, мы можем запросить у некоторых пользователей дополнительное согласие на получение таких сообщений.
Уведомления через платформы третьих лиц. Обратите внимание, что мы можем предоставлять вам информацию о наших продуктах, услугах, предложениях, акциях, поощрениях и мероприятиях, а также уведомлять вас через платформы третьих лиц (например, социальные сети).
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу вашей конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу:
Haos Community Space, Kraljice Natalije 11, Белград, Сербия
Электронная почта: support@gymdoc.co или security@gymdoc.co
Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.
